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Données personnelles

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

PROXIFORM SASU, 2 boulevard Roy, 93320 Les Pavillons-sous-Bois. Contact : contact@proxiform.fr.

2. Demande de rappel (formulaire de contact)

Données : nom et prénom, e-mail, téléphone (facultatif), langue et formule souhaitées, message (facultatif), date de votre accord.

Finalité et base légale : vous recontacter au sujet de votre demande de formation, avec votre consentement (art. 6.1.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment en nous écrivant. Ces données ne sont utilisées à aucune autre fin.

Durée : 3 ans à compter de notre dernier contact si la demande reste sans suite ; en cas d'inscription, selon les règles de l'espace de formation (section 3).

Pour limiter les abus, le formulaire comporte un champ invisible pour les robots et un contrôle de délai ; aucune adresse IP n'est conservée à ce titre.

Rétractation en ligne (Renoncer au contrat ici) : prénom, nom, e-mail, formation concernée, date de signature du contrat, précisions éventuelles, ainsi que la date et l'heure de la rétractation. Ces données servent à enregistrer votre rétractation, à vous en adresser l'accusé de réception et à vous rembourser : obligation légale (art. 6.1.c RGPD ; articles L221-21 et L221-24 du Code de la consommation). Elles sont conservées 5 ans, à titre de preuve.

3. Espace de formation

Après validation de votre inscription, nous créons votre espace de formation (langues.proxiform.fr/espace) et vous envoyons un e-mail pour choisir votre mot de passe. Nous traitons :

  • vos prénom, nom, adresse e-mail et téléphone ;
  • votre mot de passe, uniquement sous la forme d'une empreinte irréversible : nous ne le connaissons pas ;
  • un journal des connexions et des tentatives de connexion (date, adresse IP, navigateur) ;
  • votre test de positionnement : vos réponses, votre score et le niveau CECRL obtenu ;
  • pendant la formation : le relevé de votre activité sur la plateforme (séances, temps passé), vos résultats aux quiz, vos travaux, vos messages avec l'équipe et vos rendez-vous en visio (date, durée, présence, compte rendu) ;
  • votre inscription à la certification CLOE et son résultat (statut, dates, niveau, date limite de recours). CCI France enregistre votre certificat dans la blockchain BCdiploma pour en garantir l'authenticité. Votre consentement à cet enregistrement est recueilli avant votre inscription à la certification ;
  • si vous demandez une adaptation (situation de handicap, problème de santé), les informations que vous décrivez, traitées avec votre consentement explicite (art. 9.2.a RGPD) et lues seulement par le référent handicap et la direction.

Bases légales : exécution du contrat de formation ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) ; respect de nos obligations légales, notamment justifier la réalisation de la formation auprès des financeurs (art. 6.1.c RGPD) ; sécurité des comptes : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

Durées : votre espace est anonymisé après 2 ans sans connexion (un e-mail vous prévient un mois avant), sauf si vous avez suivi une formation chez nous : les preuves de sa réalisation sont alors conservées 5 ans après la fin de la formation, durée pendant laquelle les financeurs peuvent les demander. Journal des connexions : 12 mois. Tentatives de connexion : 24 heures.

4. Visios

Les visios ont lieu dans votre espace, avec le service Jitsi as a Service de la société 8x8. Seuls votre nom affiché, votre adresse e-mail et un identifiant technique sont transmis pour ouvrir la salle. Les visios ne sont ni enregistrées, ni diffusées, ni transcrites. Nous recevons de 8x8 les heures d'entrée et de sortie des participants, pour l'émargement.

5. Destinataires

  • l'équipe de PROXIFORM (administration et formateurs), selon ses missions ;
  • nos sous-traitants techniques : IONOS SE (hébergement du site et messagerie) et 8x8 (visio) ;
  • CCI France, certificateur des certifications CLOE, pour votre inscription à la session d'évaluation et la délivrance du résultat ; CCI France traite ensuite ces données sous sa propre responsabilité ;
  • le Centre Référent CLOE désigné par CCI France, pour l'organisation de la session d'évaluation ;
  • WEDOF, pour la synchronisation obligatoire des dossiers financés par le CPF avec le Portail CLOE ;
  • la Caisse des Dépôts et Consignations, si vous utilisez votre CPF, et, à votre demande, le financeur concerné (employeur, France Travail, OPCO).

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées.

6. Sécurité

Le site est entièrement en HTTPS, l'accès aux données est restreint aux personnes habilitées et les outils sont protégés par authentification.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, et du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer : contact@proxiform.fr ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site n'utilise aucun outil de mesure d'audience, aucun traceur publicitaire ni aucune police ou ressource chargée depuis un service tiers, en dehors des visios. Le site lui-même ne dépose qu'un cookie de session dans l'espace de formation (PFC_ESPACE), strictement nécessaire à la connexion et dispensé de consentement. Pendant une visio, l'espace charge le service de la société 8x8 (Jitsi as a Service), qui peut déposer ses propres cookies techniques, nécessaires au fonctionnement de la visio. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

Politique de confidentialité — version 0 (projet), 30/10/2026.